Amazon: `10 நிமிடங்களில் டெலிவரி' – போட்டி நிறுவனங்களுக்கு சவால் விட அமேசானின் புதிய முயற்சி!

நேரம் தான் இன்று பணம் என்று சொல்வது பழமொழி அல்ல, நிஜம். காலை தேநீருக்கான பால் இல்லையென்றால்? அல்லது சமைக்கும்போது உப்பு திடீரென முடிந்துவிட்டால்? இப்படிப்பட்ட சிறிய ஆனால் அவசரமான தருணங்களில், சில மணி நேரம் கூட காத்திருப்பது சிரமமாகிவிடுகிறது. இதற்கான தீர்வாகவே, இன்றைய இ-காமர்ஸ் உலகம் "மிக வேகமான விநியோகம்" என்ற புதிய பரிமாணத்தை உருவாக்கியுள்ளது. ஆடை முதல் உணவுப் பொருள் வரை அனைத்தும் வீட்டு வாசலில் வந்து சேரும்.

ஆனால் இப்போது நிலை மாறியுள்ளது. நுகர்வோர் “அடுத்த நாள்” டெலிவரியைக்கூட காத்திருக்க விரும்பவில்லை. “இப்போதே வேண்டும்” என்பதே எதிர்பார்ப்பு. இதில்தான் Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart, BigBasket போன்ற நிறுவனங்கள் 10–15 நிமிடங்களில் பொருள்களைக் கொண்டு வந்து, மக்களின் பழக்கங்களை மாற்றிவிட்டன.

அந்தப் போட்டியில் பின்தங்காமல் இருக்கவே, அமேசான் மும்பையில் 10 நிமிட விநியோக சேவையைத் தொடங்கியுள்ளது. “உடனடி தேவை – உடனடி தீர்வு” என்ற மனப்போக்கைப் பயன்படுத்தியே இது வந்திருக்கிறது.

அமேசானின் தனி உத்தி என்னவென்றால், நகரின் பல இடங்களில் சிறிய மைக்ரோ கையிருப்பு மையங்கள் அமைத்துள்ளது. அருகிலிருந்தே பொருள்கள் அனுப்பப்படுவதால், நேரம் வீணாகாது. இதனால் போட்டியாளர்களின் ஆட்டத்தில் நேரடியாக களம் இறங்கிவிட்டது.

இந்த முயற்சிக்கு ஒரு தனித்தன்மை உண்டு – இது வெறும் வணிக தந்திரம் அல்ல, நம் வாழ்க்கை முறையை மாற்றும் சக்தி கொண்டது. முன்பு நுகர்வோர் “ஆன்லைனில் வாங்கினால் மலிவு” என்று நினைத்தார்கள்; இப்போது “ஆன்லைனில் வாங்கினால் உடனே வரும்” என்பது நம்பிக்கை.

இன்னும் ஒரு முக்கிய அம்சம் – இத்தகைய வேகமான விநியோகத்தால் வேலைவாய்ப்புகளும் அதிகரிக்கின்றன. விநியோகப் பணியாளர்களுக்கு கூடுதல் வாய்ப்புகள் கிடைக்கின்றன; அதே சமயம், லாஜிஸ்டிக்ஸ் துறையில் புதிய முதலீடுகள் ஏற்படுகின்றன.

அமேசான் தனது ‘அமேசான் நவ்’ 10 நிமிட விநியோக சேவையை மும்பையின் சில பகுதிகளில் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதற்கு முன்பு பெங்களூரு மற்றும் டெல்லியில் துவங்கிய இந்த அதிவேக சேவை, இப்போது மும்பையிலும் ஆரம்பிக்கப்பட்டுள்ளதால், அத்தியாவசிய மளிகைப் பொருள்கள், தனிநபர் பராமரிப்பு பொருள்கள் உள்ளிட்டவை 10 நிமிடங்களுக்குள் வீட்டு வாசலில் கிடைக்கும் வசதி உருவாகியுள்ளது.